よくあるご質問

よくあるご質問

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空港への発着について

到着日に空港までお迎えし、ホテルまで無料で送迎します。 お知らせいただいたフライト情報をもとに、”TRAVEL BALTICS”の看板を持ってお迎えにあがります。バルト三国の空港はとても小さいので、看板を持った人を見つけるのに迷うことはないでしょう。※フライト情報のご提出がまだの方は、下記メールアドレスまでお送りください。

info@travelbaltics.jp

もちろん大丈夫ですが、その場合、空港からホテルまではご自身で移動していただくことになります。また、Travel Balticsでは予約されたツアーの日程以外の宿泊費はお支払いできませんので、あらかじめご了承ください。また、ご宿泊先を事前に私たちにお知らせただきますようお願いいたします。ツアー初日に、ご宿泊先にお迎えにあがります。

いかなる場合でも空港にお迎えにあがります。

もちろんＯＫです！その場合、ツアー終了後の宿泊先と空港までの移動については、ご自身で手配をお願いします。

このようなことが起こらないよう最善を尽くしますが、もしフライト情報を事前にこちらが受け取れていない場合、その他不測の事態が起こった場合には、下記の電話番号に連絡してください。

 +371-25725971 (Travel Baltics 携帯電話番号）　LINE、Whatsappにも対応しております。

移動について

ツアーの初めから終わりまで、快適な旅行用バンで主な目的地間を移動します。この移動についてはツアーの価格に含まれていますので、追加費用は一切必要ありません。

私たちが訪れる場所のほとんどは徒歩で移動可能ですので、交通手段について心配することはないと思います。もし、自由行動中に、少し離れた場所にご自身で行ってみたいと思われた場合は、その場で情報提供、手配をさせていただきます。

どんなサイズであっても、荷物を置いてきぼりにはしません！しかし、バンの中のスペースは限られているので、皆様に車内で快適に過ごしていただくため、荷物は1人あたり、大きなスーツケース１つ（82cmもしくは140リットルまで）と、それより小さいサイズのバッグにまとめていただくようお願いします。

宿泊先について

いいえ、その必要はありません。ツアー中の宿泊先はあらかじめ予約されており、ツアー価格に含まれています。

宿泊先は様々ですが、大きな街では3つ星以上のホテルに泊まります。小さな町や田舎では、一人ひとりに個室がある居心地のいいゲストハウスや田舎のコテージに泊まります。

日本人の皆さんが毎晩お風呂に入るのが大好きなのは存じ上げております。ヨーロッパの文化は日本と少し異なりますので、毎晩バスタブ付きのお部屋に泊まることは残念ながらお約束できかねますが、バスタブ付きの部屋を選ぶように最善を尽くします。

はい。もしお友達やご家族と同じ部屋に泊まる場合はお安くできます。ただし、各宿泊先の空室状況によっては、ご希望に添いかねる場合がありますので、予めご了承ください。ルームシェアを希望の場合は、予約フォームの「備考」にて何人で一部屋をシェアしたいかをご記入ください。

ほとんどの宿泊先で朝食が出ます（ツアー価格に含まれます）。昼食と夕食は通常、宿泊費に含まれませんので、ツアー代金とは別に支払う必要があります。

お支払いについて

現金、クレジットカードどちらでもお支払いいただけます。いたるところにATMがありますので、現地で現金を引き出すことは可能です。クレジットカードは、田舎の店も含め、ほとんどの場所で利用できます。安全上の観点から、バルト三国では主にクレジットカードをお使いになることをおすすめします。

 バルト三国ではこのようなことは通常起こりません。店の商品も、レストランのメニューも全て値札が付いています。ローカルマーケットでは値札が付いていないことがあるかもしれません。もし値段がわからない場合は、購入する前に値段を聞いてください。マーケットでは、最初に見たものを買うよりも、他の店も見て回り、同じ値段で売っているか、もっと安い値段で売っていないか確かめるのが賢明です。

コミュニケーションについて

携帯電話のタイプや、対応する電波によって異なりますので、携帯電話のプロバイダに確認してください。

はい、できます。プリペイドのSIMカードは街の様々な場所で利用できます。SIMカードを購入すると、現地の電話番号（現地のネットワークに基づいた、新たな電話番号）と、インターネットのデータ使用量を得ることができます。

バルト三国では日本語を話せない人がほとんどですが、英語を話せる人は多いです。また、三ヶ国それぞれ、言語が異なります。ロシア語も広く使われますが、そのほとんどが中年〜お年寄りです。オンラインの翻訳アプリも人気で、いろんな場面で役立ちます。もし必要な時は、誰かに頼んで通訳してもらうということも、よく行われています。ほとんどのレストランのメニューには、現地語とともに英語が併記されています。Travel Balticsでも、このような言葉の問題を乗り越えられるようお手伝いします。

キャンセルについて

もし何らかの事情で予約したツアーをキャンセルされる場合、なるべく早く、下記メールアドレスまで、その旨をお知らせいただけますと幸いです。

info@travelbaltics.jp

キャンセル料はかかりません。

バルト三国の気候について

概ね、温暖湿潤な大陸性気候です。年間を通して寒暖差があり、冬はとりわけ寒く、夏は北国とはいえども暑くなります。海岸沿いは、他の地方に比べると冬も少し穏やかな海洋性気候と言えるでしょう。バルト三国の滞在中に、雨や雪が降る可能性はあります。

夏は概ね気候がおだやかで、一番暖かいのは7～8月です。春と秋は、急速な気候の変化が起こる時期ですが、夏に近いほど快適と言えるでしょう。

冬は寒く雪も降りますが、近年では冬でも暖かい日もあり、時にみぞれや雪解けをもたらすことがあります。

ご旅行の時期に関わらず、レインコートなどの雨具や、あたたかい服をお持ちください。夏でも時々夜は肌寒くなることがあります。

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